一、方案簡(jiǎn)介

城市廣場(chǎng)智能照明控制解決方案(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣場(chǎng)照明控制方案”)采用由控制器設備、智能終端和服務(wù)器平臺組成的無(wú)線(xiàn)智能照明控制系統，通過(guò)電腦、手機、平板等智能終端對廣場(chǎng)照明實(shí)現遠程智能監控、遠程診斷維護、遠程集中管理。該方室能夠充分滿(mǎn)足文化廣場(chǎng)、商業(yè)廣場(chǎng)、市政廣場(chǎng)、紀念廣場(chǎng)、娛樂(lè )休閑廣場(chǎng)、交通廣場(chǎng)等各類(lèi)廣場(chǎng)照明對燈光環(huán)境的需求，為現代都市提供優(yōu)美宜人的夜景環(huán)境。

三，方案概述

廣場(chǎng)照明控制方室為城市廣場(chǎng)照明準備了自定義的場(chǎng)景功能，當遇到節假日、重大活動(dòng)日、人流量高峰期等特殊情況，用戶(hù)可通過(guò)電腦、手機、平板等智能終端對廣場(chǎng)照明進(jìn)行遠程控制，一鍵切換到預設的燈光場(chǎng)景，大大增強了操作的時(shí)效性和安全性。同時(shí)，廣場(chǎng)照明控制方案把樓體亮化照明納入到城市廣場(chǎng)智能照明控制系統中統一管理，協(xié)調工作，營(yíng)造出美輪美奐的廣場(chǎng)夜景。

四、售后服務(wù)

西安亞川電力科技有限公司秉持“不斷滿(mǎn)足用戶(hù)對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)的期待“的經(jīng)營(yíng)理念，對品質(zhì)的堅持與符合用戶(hù)的期望是我們一貫的立場(chǎng)，更是我們的承諾。

1、根據用戶(hù)需要舉辦技術(shù)講座、免費對工程技術(shù)人員及維護人員進(jìn)行培訓，使其能掌握所用裝置的性能,與后臺監控系統組成，調試與維護等;

2、配備專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)人員，現場(chǎng):

①指導施工現場(chǎng)布線(xiàn)。

②根據施工環(huán)境現場(chǎng)調試每一臺監控裝置的參數，使之切合使用。

③根據應用環(huán)境現場(chǎng)調試監控系統。

④主動(dòng)配合項目監控中心聯(lián)網(wǎng)調試。

3、如出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，根據客戶(hù)需要接通知后一小時(shí)內到達現場(chǎng);排除故障至裝置正常運行后經(jīng)用戶(hù)簽字確認，維修服務(wù)人員方可離開(kāi)，經(jīng)用戶(hù)簽字確認的統一交公司存檔。

4.產(chǎn)品實(shí)行“三包”,享受終身售后服務(wù)，一年內產(chǎn)品由于非人為因素出現質(zhì)量問(wèn)題，公司負責免費維修或更換;一年后出現質(zhì)量問(wèn)題免費維護，所需更換零配件僅收取成本費用;

5.終身享有后臺監控系統軟件的免費升級;

6.技術(shù)支持熱線(xiàn)24小時(shí)提供技術(shù)咨詢(xún)，及時(shí)解決產(chǎn)品在使用過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。